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淮南广告策划设计公司那显性知识呢？就是已经用书面文字、图表和数学公式表述出来的知识，比如一篇题为《APP不能拍照的7种常见处理办法》的文章。
所以，为了大家都能1分钟解决“APP不能拍照”的问题，韩梅梅需要一套方法，把小王的隐性知识，表述为显性知识，供所有人使用。
这就是知识管理。
场景：
1999年，我加入微软，作为工程师帮助那些一年支付几十万费用的大客户（比如，香港马会，康柏公司，联合国），解决技术难题。产品都一样，但问题是千奇百怪的，其中99%，估计你这辈子都没遇到过，因为只有最奇葩的问题，客户才会付钱找你。
所以你可以想象，这些问题有多难。但是，绝大多数的问题，微软的工程师，居然总能在几小时内完美解决。
淮南广告策划设计公司怎么做到的？这就要归功于微软非常受人推崇的“知识库（Knowledge Base）”系统了。工程师一边接电话，一边查知识库，80%的问题，症状、原因、解决方法，早就清清楚楚地写在里面了。
这些记载着“症状、原因、解决方法”的药方，是每个解决完问题的工程师，严格按照格式要求写的。写完后，微软总部有个类似于“美国FDA”的团队，验证每篇药方的“疗效”后，才会公布到微软的“本草纲目”。
这帮微软节省了大量的工程师资源，更帮助客户，淮南广告策划设计公司解决了无数疑难杂症。
这就是知识管理。
运用：
野中郁次郎说，关键有四件事。
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