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泰州广告策划设计公司2016年接受罗胖邀请,开始做《5商》时,我对“日更”,还是心里发怵的。
为什么?因为我们总是高估自己的学识,觉得有讲不完的东西。但是,“得到”对知识浓度要求很高,5分钟要放入1小时的知识量,这样的输出规模,万一讲到50期时,突然发现没东西可讲了,开始慌慌张张地东拉西扯,不但对不起同学,更对不起自己的名声。
于是,泰州广告策划设计公司花了整整3周,整理出一张全年课表,具体到天。规划好每天讲什么之后,我才松了口气,敢接下这活。
万万没想到,《5商》上线后,用来给自己定心的课表,受到热烈欢迎,《5商》订阅量破纪录上涨。整个团队意识到,可预期、确定性的价值,是用户真正的期待。
这时,泰州广告策划设计公司怎么办?号召大家学习?“从经验到经验”,很不可靠。得到决定“经验流程化”,把“全年目录”纳入《得到品控手册》,成为新专栏上线不可逾越的步骤。
之后,所有新专栏上线,都有一个连配色都几乎一样的课表。
简单的经验,可以快速复制。比如,怎么做好一碗胡辣汤?最后要撒一把白胡椒面。你恍然大悟:原来是这样。下次就会了。但是,复杂的经验,就很难复制了。比如,怎么驾驭海量程序代码?坚持在代码后面写注释。你恍然大悟:原来是这样。下次你还是不会,因为在哪里写、怎么写、写多少,细节太复杂。
对于复杂经验,只有把它先流程化,才能复制,才能变为组织的能力。
运用:
第一, 从经验上升到方法。
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